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かんたん予約『ポチコ』ヘルプページ

 
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ポチコ運営からのお知らせ ・管理者ツールについて  一部のスマートフォンで動作が遅い事象が見られています。  修正中ですが、可能であればPCをお使いください。 ・お問い合わせについて  一部のお客様にて、お問い合わせにご返信をした際に届いていないように見受けられるお客様がいらっしゃいます。  受信設定や迷惑メールBOX等、ご確認いただけますと幸いです。
 

🐣はじめての方へ(使い方)


STEP 1 「予約メニュー」を作る2021/3/9 15:322022/9/6 10:53STEP 2 「予約枠」を作成する・削除する・編集する/予約を確認する2021/3/9 15:192022/10/12 11:53STEP 3 「予約する」ボタンを表示する2021/3/9 15:192022/6/19 8:25STEP 4 お支払い手段の登録2021/3/9 15:272022/12/23 7:28わからないこと、ご要望などありましたら2021/3/9 15:272022/2/10 8:07

🕊もっと便利な使い方


予約枠の一括登録2022/10/5 14:412022/10/6 7:31自前のリッチメニューと連携する2021/3/9 15:332022/10/6 7:30予約者へリマインダーが送られるように設定する2021/3/9 15:262022/6/30 7:35予約完了時の自動メッセージを編集する2021/6/21 14:242022/3/7 13:12LINEチャットで個別のメッセージをする2021/3/9 15:272021/7/13 12:59Googleカレンダーと連携する2021/7/19 13:472022/10/17 10:21管理者が予約を作成する2022/12/20 5:592022/12/20 8:08

❓よくある質問


🤝連携/ログイン

連携の手順がわかりません2021/6/21 14:172022/4/19 14:28「このURLは無効です」と表示されます2021/11/19 6:352022/4/19 14:28「利用できるアカウントがありません」と表示されます2021/7/15 16:212022/6/27 4:35LINE公式アカウントの管理権限の追加方法がわかりません2022/6/15 14:192022/7/4 11:57「既にこのアプリに連携されているか〜」と表示されます2022/6/27 8:292022/6/28 5:55誤って連携を解除してしまった2021/9/8 15:552022/4/8 8:46連携しているLINE公式アカウントを変更したい2021/10/31 15:352022/4/19 14:34

📋予約メニュー

予約メニューを編集したい2022/7/1 7:362022/9/14 2:48LINE上での予約メニュー表示の順番を変えたい2022/7/11 2:282022/7/11 4:20予約メニューごとの 受付開始・終了/キャンセル期限 の設定2022/4/8 8:292023/1/20 7:40特定の予約メニューを非表示にしたい2021/7/13 16:002022/7/11 4:23お客様がメニューを選んだ上で日時を予約することはできますか?2021/7/15 15:592022/9/6 10:53メニューによって所要時間を設定したい2021/6/28 15:042022/7/11 4:27

⏰予約

予約枠、予約済みの状況を検索して確認したい2022/4/8 9:432022/4/19 14:25予約するボタン押しても「予約可能日時はありません」と表示されます。2021/7/15 16:002022/4/19 14:25予約者の任意の『名前』や『メモ』を追加したい2022/5/24 5:152022/5/31 6:50「管理メモ」機能で予約の特記事項を入力する2022/5/31 5:282022/5/31 6:50管理画面から予約をキャンセルしたい2022/6/15 2:272022/6/15 3:12

📱リッチメニュー(予約ボタン)

予約ボタン(リッチメニュー)が表示されない2022/4/8 9:002022/11/28 5:07予約ボタン(リッチメニュー)を非表示にしたい2021/7/13 16:162022/4/8 9:10

🔨管理者ツール

連携したGoogleカレンダーを複数人で共有したい2021/10/12 12:592022/4/8 8:57複数人で管理者ツールを使いたい2021/10/28 13:152022/4/8 8:57予約者の名前が確認できません2021/8/1 5:072022/4/8 9:06余計なbotメッセージが表示されてしまう(予約が完了した際など)2021/6/30 6:322022/4/8 9:07登録のメールアドレスを変更したい2022/4/8 8:492022/6/29 2:39パスワードを変更したい2021/7/13 15:322022/7/26 13:48

💰お支払いについて

無料期間と契約までの料金イメージ2022/6/7 2:242022/6/29 2:06お支払い方法(クレジットカード/請求書払い※1年払い限定)2021/10/26 13:412022/12/23 8:19別のクレジットカードに変更したい2022/3/7 4:502022/5/11 3:52お支払いが遅れている場合2022/10/11 3:432022/12/23 7:13

😢解約について

解約方法について2021/8/1 2:062022/5/11 3:36

💫その他

仮予約のような機能はありますか?2021/10/5 12:102022/5/31 5:27導入事例を教えてください2021/8/2 14:542022/4/8 9:14テストアカウントでお試しをしたい2021/9/6 15:022022/4/8 8:42カスタマーサポートに問い合わせをしたい2021/6/28 15:082022/4/8 8:44公式LINEアカウントIDの確認方法2022/12/27 13:072022/12/27 13:07

🧑🏻‍💻お問い合わせ先

🎩お問い合わせはこちら2022/7/6 14:492022/7/26 6:38『ポチコ』お友達紹介キャンペーン!🤝2022/12/27 7:532022/12/30 12:47