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かんたん予約『ポチコ』ヘルプページ

2021/3/9 15:192024/10/10 3:12

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ポチコ運営からのお知らせ

🎉「質問フォーム」機能をリリースしました！2024/10/10 1:352024/10/10 2:07 管理者ツールのデザインリニューアルについて2024/7/1 7:082024/9/25 6:37

・お問い合わせについて

フォームにご記入いただくメールアドレスが間違っておりメールがお送りできないお客様が多くいらっしゃいます。フォーム送信前に今一度ご確認ください。　一部のお客様にて、お問い合わせにご返信をした際に届いていないように見受けられるお客様がいらっしゃいます。　受信設定や迷惑メールBOX等、ご確認いただけますと幸いです。

🐣はじめての方へ（使い方）

❓❓導入前のよくあるご質問❓❓2023/11/9 7:272024/9/25 7:19 STEP 1 「予約メニュー」を作る2021/3/9 15:322024/10/4 7:06 STEP 2 「予約枠」を作成する・削除する・編集する／予約を確認する2021/3/9 15:192024/10/15 5:41 STEP 3 「予約する」ボタンを表示する2021/3/9 15:192024/7/2 4:48 STEP 4　お支払い手段の登録2021/3/9 15:272024/7/2 4:49

便利な使い方

予約枠の一括登録

管理者が予約を作成する

予約者へリマインダーが送られるように設定する

Googleカレンダーと連携する

予約完了時の自動メッセージを編集する

機能について

🤝連携／ログイン

連携の手順を教えてください2021/6/21 14:172024/7/2 2:57 連携ができない時の対処法2021/11/19 6:352024/7/2 2:59 LINE公式アカウントの管理権限の追加方法2022/6/15 14:192024/10/2 11:46 誤って連携を解除してしまった2021/9/8 15:552024/7/2 3:04 連携しているLINE公式アカウントを変更したい2021/10/31 15:352024/7/2 3:05

📋予約メニュー

予約メニューを編集したい2022/7/1 7:362024/7/2 2:45 LINE上での予約メニュー表示の順番を変えたい2022/7/11 2:282024/7/2 2:46 予約メニューごとの　受付開始・終了／キャンセル期限　の設定2022/4/8 8:292024/7/2 3:08 特定の予約メニューを非表示にしたい2021/7/13 16:002024/7/2 2:48 メニューによって所要時間を設定したい2021/6/28 15:042024/7/2 2:49

⏰予約枠

予約枠の一括登録2022/10/5 14:412024/9/25 5:57 予約枠、予約済みの状況を検索して確認したい2022/4/8 9:432024/10/15 5:33 「管理メモ」機能で予約の特記事項を入力する2022/5/31 5:282024/7/2 2:45 管理者が予約を作成する2022/12/20 5:592024/9/25 5:58 管理画面から予約をキャンセルしたい2022/6/15 2:272024/10/10 8:41 予約をCSVダウンロードする2024/9/12 8:532024/9/20 10:04

📱リッチメニュー（予約ボタン）

オリジナル(自前)のリッチメニューと連携する2021/3/9 15:332024/10/10 3:39 予約ボタン（リッチメニュー）が表示されない2022/4/8 9:002024/7/2 3:01 予約ボタン（リッチメニュー）を非表示にしたい2021/7/13 16:162024/7/2 3:04 ポチコリッチメニューのカラーバリエーション2024/2/6 1:312024/9/10 1:07

🛎️リマインダー

予約者へリマインダーが送られるように設定する2021/3/9 15:262024/9/25 6:00

📝質問フォーム[New!]

質問フォーム機能2024/10/9 4:372024/10/16 5:12

🗓️Googleカレンダー連携

Googleカレンダーと連携する2021/7/19 13:472024/9/25 6:02 連携したGoogleカレンダーを複数人で共有したい2021/10/12 12:592024/9/25 6:05

📥予約完了時の自動メッセージ

予約完了時の自動メッセージを編集する2021/6/21 14:242024/10/2 7:06

👨‍👩‍👧ユーザー一覧

任意の『名前』や『メモ』を追加したい2022/5/24 5:152024/8/30 12:07 ブロック機能を活用する2023/9/15 6:392024/8/30 12:04 LINEユーザーを削除する2024/8/30 10:062024/8/30 13:14 ユーザー一覧をダウンロードする2024/9/12 10:292024/9/20 10:04

🔨管理者ツール全般

複数人で管理者ツールを使いたい2021/10/28 13:152024/9/19 8:32 余計なbotメッセージが表示されてしまう（予約が完了した際など）2021/6/30 6:322024/10/4 6:43 登録のメールアドレスを変更したい2022/4/8 8:492024/7/2 3:10 パスワードを変更したい2021/7/13 15:322024/7/2 3:10

💰お支払いについて

無料期間と契約までの料金イメージ2022/6/7 2:242024/7/2 3:04 月途中の解約、再開について2023/6/1 10:132024/7/2 3:05 お支払い方法（クレジットカード／請求書払い※1年払い限定）2021/10/26 13:412024/7/2 3:06 別のクレジットカードに変更したい2022/3/7 4:502024/7/2 3:06 お支払いが遅れている場合2022/10/11 3:432024/7/2 3:07 請求書、領収書の発行について2024/2/20 7:222024/7/2 3:07

💫その他

仮予約のような機能はありますか？2021/10/5 12:102024/7/2 2:50 テストアカウントでお試しをしたい2021/9/6 15:022024/7/2 2:50 カスタマーサポートに問い合わせをしたい2021/6/28 15:082024/7/2 2:51 公式LINEアカウントIDの確認方法2022/12/27 13:072024/10/2 11:16 Messaging APIでの連携について2024/7/9 3:312024/8/22 11:57

😢解約について

解約方法について2021/8/1 2:062024/9/25 6:05

🧑🏻‍💻お問い合わせ先

🎩お問い合わせはこちら2022/7/6 14:492022/7/26 6:38 📣【終了】「お客様の声」を募集します！（謝礼はAmazonギフト券）2023/9/10 2:302024/3/22 7:38

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