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ポチコヘルプページ

ポチコとは

LINE公式アカウントと連携して使うサービスです。
予約をする人は、LINE公式アカウントと友だちであればどなたでも予約ができます。

使い方はこちらから

2つの予約方式から選べます

ポチコでは、店舗等の運用に合った予約方式を選んでお使いいただけます。

シンプルタイプ

あらかじめ決めた日時から選んでもらう方式です。
<向いている業種>
  • 予約の開始時間を固定しておきたい方
  • 同じ枠に複数の人を集めたい方
  • 例:レッスン/講座/イベント/説明会 など

営業時間タイプ

受け付けられる時間を設定しておき、空いている中から選んでもらう形式です。
<向いている業種>
  • 所要時間がコースごとに異なる方
  • 対応できる担当者や施設が、予約内容ごとに異なる方
  • 例:整体/美容サロン/施術/カウンセリング など
 
 
営業時間タイプへの切り替え方法2026/4/3 17:262026/9/3 3:37

導入までのステップ【最短3分】

  1. ポチコに会員登録をします。(必要なのはメールアドレスとパスワードのみ)
  1. ポチコと連携したいLINE公式アカウントを選択し、連携する。
 導入完了です! (詳しくはこちら

シンプルタイプ・営業時間タイプ共通のヘルプ

🤝連携/ログイン

LINE公式アカウントとの連携方法(無料トライアルのはじめ方)2021/6/1 23:172026/9/3 3:37連携しているLINE公式アカウントを変更したい2021/11/1 0:352026/9/3 3:37LINE連携ができない時の対処法2021/11/5 15:352026/9/3 3:37誤って連携を解除してしまった2021/9/4 0:552026/9/3 3:37LINE公式アカウントの管理権限の追加方法2022/6/3 23:192026/9/3 3:37

📱リッチメニュー(予約ボタン)

リッチメニュー(予約するボタン)を設定しよう2026/8/2 11:072026/9/3 3:37オリジナル(自前)のリッチメニューを設定する2021/3/3 0:332026/9/3 3:37予約ボタン(リッチメニュー)が表示されない2022/4/5 18:002026/9/3 3:37予約ボタン(リッチメニュー)を非表示にしたい2021/7/3 1:162026/9/3 3:37ポチコリッチメニューのカラーバリエーション2024/2/2 10:312026/9/3 3:37

📩メール通知

予約/キャンセル時のメール通知2024/11/2 14:302026/9/3 3:37

🗓️Googleカレンダー連携

Googleカレンダーと連携する2021/7/1 22:472026/9/3 3:37連携したGoogleカレンダーを複数人で共有したい2021/10/2 21:592026/9/3 3:37

👨‍👩‍👧ユーザー一覧

任意の『ポチコ上の別名』や『メモ』を追加したい2022/5/2 14:152026/9/3 3:37ブロック機能を活用する2023/9/5 15:392026/9/3 3:37LINEユーザーを削除する2024/8/5 19:062026/9/3 3:37ユーザー一覧をダウンロードする2024/9/4 19:292026/9/3 3:37ユーザーにタグを付ける2026/6/2 15:012026/9/3 3:37

🔨管理者ツール全般

管理者を追加したい(メンバーを招待する)2026/6/3 15:382026/9/3 3:37余計なbotメッセージが表示されてしまう(予約が完了した際など)2021/6/3 15:322026/9/3 3:37登録のメールアドレスを変更したい2022/4/5 17:492026/9/3 3:37パスワードを変更したい2021/7/3 0:322026/9/3 3:37テーマ設定(ボタンカラーの変更)をしたい2024/10/1 19:232026/9/3 3:371人が同時に予約できる数を制限したい2024/10/2 13:172026/9/3 3:37同じ時間の重複予約を可能にしたい2026/6/3 11:202026/9/3 3:37LINE上で予約者に残り枠数を表示したい2025/8/3 15:122026/9/3 3:37

🧪ポチコ ラボ(Beta版の機能)

表示するメッセージや言語を変更したい(メッセージカスタマイズ機能 Beta版)2025/10/3 16:392026/9/3 3:37SNSなどで空き状況をシェアする(空き状況画像の作成機能 Beta版)2026/8/5 10:142026/9/3 3:37

💰お支払いについて

無料期間と料金体系について2022/6/2 11:242026/9/3 3:37月途中の解約、再開について2023/6/4 19:132026/9/3 3:37お支払い方法(クレジットカード/銀行振込※1年払い限定)2021/10/2 22:412026/9/3 3:37別のクレジットカードに変更したい2022/3/1 13:502026/9/3 3:37お支払いが遅れている場合2022/10/2 12:432026/9/3 3:37請求書、領収書の発行について2024/2/2 16:222026/9/3 3:37

💫その他

仮予約・承認制のような機能はありますか?2021/10/2 21:102026/9/3 3:37テストアカウントでお試しをしたい2021/9/2 0:022026/9/3 3:37公式LINEアカウントIDの確認方法2022/12/2 22:072026/9/3 3:37Messaging APIでの連携について2024/7/2 12:312026/9/3 3:37連携代行の際の招待URL発行について2024/12/1 12:532026/9/3 3:37LINE公式アカウントの作り方2024/12/4 14:412026/9/3 3:37スマホアプリ版はありますか?(ホーム画面に追加する方法)2025/10/3 14:212026/9/3 3:37LINEのメッセージから予約を開始する方法2026/6/1 13:342026/9/3 3:37予約ページのURLを知りたい2026/6/1 16:392026/9/3 3:37LINE公式アカウントの友だち登録用URLを取得する方法2026/7/2 16:462026/9/3 3:37

😢解約について

解約方法について2021/8/0 11:062026/9/3 3:37

🧑🏻‍💻お問い合わせ先

🎩カスタマーサポートへのお問い合わせはこちら2022/7/3 23:492026/9/3 3:37

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