予約の際に表示するメッセージや言語を変更したい(メッセージカスタマイズ機能 Beta版)
LINEユーザーが予約を進める際に、ポチコから送信されるメッセージをカスタマイズできます。
主に、インバウンド等のお客様向けに、違う言語で表示したい場合にご活用いただけます。
また、ポチコの使い方によっては、異なるテキストを設定した方がお客様にとって分かりやすいといった場合にもお役立ていただけます。
本機能はBeta版です。一部対応していない画面や機能があり、予告なしに利用できなくなる場合があります。ご了承ください。
操作方法
左側メニューの「各種設定」→最下部にある「メッセージカスタマイズ(Beta版)」から設定ができます。
カスタマイズできる項目
⚠️実行されるアクション自体は変わりません。表示されるテキストのみが変更がされます。
表示言語
メッセージの言語を選択します。
文言のカスタマイズ設定をしていない項目は、選択した言語のデフォルトメッセージが表示されます。
デフォルトの「予約完了メッセージ」
- 予約が完了した際に、自動で送信されるメッセージです。
- 予約メニューの設定で予約完了メッセージを設定している場合は、それらが優先されます。
- 予約メニューごとに分けるのではなく、一括で設定したい場合にこちらでカスマイズすると便利です。
予約メニュー選択
①予約メニュー選択(予約メニュー選択前に表示されるメッセージです。)
②予約メニュー選択ボタンの文言
ブロックメッセージ
LINEユーザーがブロックされている場合に表示されるメッセージです。
日付選択のタイトル
候補から日付を選択する際のタイトルです
時間選択のタイトル
候補から時間を選択する際のタイトルです
予約内容の確認
①「内容の確認」のタイトル
②「予約」テキスト
③「確定する」ボタンの文言
質問フォーム表示用のメッセージ
①タイトル
②説明文
③「フォームを開く」ボタンの文言
取得中の予約がない場合のメッセージ
「予約の確認」で翌日以降に取得済みの予約がない場合に表示されるメッセージです。
予約の確認
①タイトル
②「キャンセルする」ボタンの文言
キャンセル確認
キャンセルをする際に表示されるメッセージです。
①タイトル
②確認メッセージ
③キャンセル確定ボタンの文言
キャンセル完了メッセージ
キャンセルが完了した際に送信されるメッセージです。
キャンセル期限切れメッセージ
予約メニューで設定されたキャンセル期限が過ぎた場合に表示されるメッセージです。
過去の予約
「予約の確認」の際、当日中の予約時間を過ぎている場合に表示されるメッセージです。