質問フォーム機能

 

質問フォーム機能でできること

  • 予約者に聞きたい項目(氏名・電話番号など)を設定しておくことができます。
  • 取得した情報は、ポチコの管理者ツールから確認することができ、ダウンロードも可能です。
画面のイメージはこちら(三角▶の部分を押すとトグルが開きます)
<予約者側のフォーム入力画面>
 
<管理者側の画面>
▽ユーザー一覧
▽ユーザー詳細

LINEトーク画面での表示はどうなるの?

「予約する」ボタン → 「予約メニュー」を選択(予約メニューがONの場合)→ 日付を選択 → 時間を選択 → 質問フォームの入力 → 予約完了 となります。
▽画面のイメージ
日付と時間を選択したあとに、「フォームを開く」ボタンが表示されます。

使い方

チャット通知をご利用の方向けのご留意点
質問フォームを使用すると、予約が確定した際のチャット通知がこなくなります。 これは、フォーム内で予約が完結することによる仕様となっております。
代替策について、下記ヘルプページをご覧ください。 https://help.pochico.app/121eddbd00d780148fe0c17550f4c885

【はじめて質問フォームを使い始める方へ】

はじめての方は、一度下記のステップどおりに進んでみてください!
▽管理者ツールの操作イメージ
STEP1:最初のセットアップ「個人情報質問」を設定する2024/10/9 4:382024/10/9 9:02STEP2:フォームを作成する2024/10/9 4:382024/10/9 5:42STEP3:「その他の質問」を追加する2024/10/9 4:382024/10/9 8:19STEP4:作成したフォームを予約メニューに紐づける2024/10/9 4:382024/10/16 5:53
 
 

【質問フォームができたら:回答を活用する】

質問フォームの回答内容を確認する2024/10/9 4:382024/10/9 7:05質問フォームを修正する2024/10/9 4:382024/10/9 6:22質問フォームの回答情報をダウンロードする2024/10/9 4:382024/11/2 8:03質問フォームの回答から検索する2024/10/9 4:382024/10/9 8:24
 

【お困りごと:トラブルシューティング】

質問フォームがLINEに反映されない2024/10/9 4:382024/10/16 6:02質問フォームに個人情報質問が反映されていない2024/10/9 4:382024/10/9 8:31質問を設定したのに回答がされていない2024/10/9 4:382024/10/16 6:27予約完了メッセージが送信されなくなった2024/10/9 4:382024/11/8 3:14質問フォームを使うと管理者への予約確定の通知が来なくなった2024/10/16 5:122024/11/8 3:13