受付開始・終了／キャンセル期限の設定
予約メニューごとに、「予約を開始する日時」「予約受付を終了する日時」「キャンセル期限」を設定することが出来ます。
それぞれ2通りの設定方法がございます。
▼このページの目次
予約受付の『開始』日時を設定する
- 指定の時刻に予約受付を開始する（指定の時刻まで予約枠を表示しない）
※例：7日前の、午前9時から予約できるようにする
- 予約枠の◯時間前に予約受付を開始する（予約の◯時間前まで予約枠を表示しない）
※例：30日前の、予約枠と同じ時刻に予約受付を開始する
予約受付の『終了』日時を設定する
- 指定の時刻に予約受付を終了する（指定の時刻を過ぎたら予約枠を表示しない）
※例：1日前の、23時59分に予約を締め切る
- 予約枠の◯時間前に予約受付を終了する（予約の◯時間前を過ぎたら予約枠を表示しない）
※例：当日の、予約時間の30分前に受付を終了する
『キャンセル』期限
- 指定した時間を過ぎたら、キャンセルを締め切る
※例：1日前の、20時にキャンセルを締め切る
- 予約枠の◯時間前に、キャンセルを締め切る
※例：1日前の、予約枠と同じ時間にキャンセルを締め切る
設定方法
予約メニューごとに設定が可能です。
【新規で予約メニューを作成する場合】
管理者ツール『予約メニュー』から「予約メニューを作成する」を選択
【既存のメニューから編集する場合】
管理者ツール『予約メニュー』から対象メニューの「編集」を選択
設定したいそれぞれの機能のスイッチボタンをクリックして、ONにする
各機能の詳細(設定の例)
以下の内容で予約しようとしているケースを想定し、解説してきます。
例：5月15日14:00の予約枠を予約しようとしている場合
■予約受付の『開始』日時を設定する
- 予約受付の『開始』日時を/ に指定した場合
- 5月15日14:00の予約枠は、4月15日 12:00から予約可能となる
- 予約受付の『開始』日時を/ に指定した場合
- 5月15日14:00の予約枠は、4月15日 14:00から予約可能となる
■予約受付の『終了』日時を設定する
- 予約受付『終了』日時を/ に指定した場合
- 5月15日14:00の予約枠は、5月14日 16:00を過ぎると受付が終了し、予約できなくなる
- 予約受付『終了』日時を/ に指定した場合
- 5月15日14:00の予約枠は、5月15日 13:30を過ぎると受付が終了し、予約できなくなる
■『キャンセル』期限
- キャンセル期限を/ に指定した場合
- 5月15日14:00の予約を予約者がキャンセルできるのは5月13日 23:59までとなる
- キャンセル期限を/ に指定した場合
- 5月15日14:00の予約を予約者がキャンセルできるのは5月14日 14:00までとなる
キャンセル期限を過ぎてから予約者がキャンセルの手続きをした場合は下記メッセージが送信されます。
上記を参考に設定をお願いいたします。